Contactgegevens

Wij helpen u graag met vragen over onze meubels, bestellingen, verzending, retourzendingen, terugbetalingen en annuleringen. U kunt contact opnemen met onze klantenservice via het onderstaande e-mailadres of telefoonnummer.

Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over onze diensten en de toepasselijke voorwaarden de relevante beleidspagina's op onze website.

1. Klantenservice

Heeft u vragen over onze woonkamermeubels, kantoormeubels of slaapkamermeubels, of heeft u hulp nodig bij een bestaande bestelling? Neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon.

Onze klantenservice kan u helpen met vragen over:

• Productinformatie en algemene vragen over het winkelen

• Bestelgegevens en de status van uw bestelling

• Verzendregelingen en bezorginformatie

• Retourzendingen en terugbetalingen

• Verzoeken tot annulering van bestellingen

• Vragen over het beleid op onze website

Raadpleeg voor informatie over specifieke procedures en toepasselijke voorwaarden het Verzendbeleid, het Retour- en restitutiebeleid, het Annuleringsbeleid voor bestellingen of het Privacybeleid, afhankelijk van uw vraag.

2. Contactgegevens

U kunt ons bereiken via de volgende contactgegevens:

• Websitenaam: Uvarenwyck

• Website: uvarenwyck.com

• E-mail: care@uvarenwyck.com

• Telefoon: +86 080-3628-4719

• Adres: 日本,鹿児島県,姶良郡湧水町,北方850京田住宅2-241 邮编400-0113

Kies het contactkanaal dat het beste bij uw vraag past. Als uw vraag betrekking heeft op een bestaande bestelling, kan e-mail handig zijn wanneer u bestelgegevens schriftelijk wilt doorgeven.

3. Openingstijden van de klantenservice

Onze klantenservice is bereikbaar op de volgende tijden:

Maandag–vrijdag, 9:00 AM–6:00 PM

U kunt tijdens deze uren contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. De beschikbaarheid buiten de vermelde uren is niet gespecificeerd. Houd daarom bij het plannen van uw vraag rekening met bovenstaande openingstijden.

4. Bezorggebied

Wij bezorgen in heel Nederland.

Raadpleeg ons Verzendbeleid op de website voor gedetailleerde informatie over verzendkosten, orderverwerking, geschatte levertijden, zendingstracking en andere toepasselijke verzendvoorwaarden.

Heeft u een vraag over de bezorging van een bestaande bestelling? Vermeld dan uw ordernummer wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.

5. Voordat u contact met ons opneemt

Om ons te helpen uw vraag goed te begrijpen, verzoeken wij u om, indien van toepassing, de volgende gegevens bij de hand te houden:

• Uw ordernummer

• Het e-mailadres dat u bij het plaatsen van uw bestelling hebt gebruikt

• De naam of omschrijving van het betreffende product

• Een korte uitleg van uw vraag of probleem

• Relevante bestel- of bezorggegevens

Deel uitsluitend de persoonsgegevens die nodig zijn om uw vraag te behandelen.

Voor retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en andere onderwerpen die in ons websitebeleid worden behandeld, kan het raadplegen van de betreffende beleidspagina u helpen de toepasselijke procedures te begrijpen. Contact opnemen met onze klantenservice beperkt geen dwingende consumentenrechten die u op grond van toepasselijk recht hebt.

Bedankt voor uw bezoek aan onze website. Wij beantwoorden uw vragen graag. U kunt hiervoor de bovenstaande contactgegevens gebruiken.